В предтестовом собеседовании, предшествующем расследованию, полиграфолог уточняет сведения о ЧП, собранные на подготовительном этапе, и устанавливает осведомленность проверяемого человека об этом событии; обсуждает с ним подготовленные вопросы, которые позднее будут заданы этому человеку в ходе проверки и многое другое.
Кроме подтверждения добровольного согласия проверяемого на испытание и общего ознакомления его с предстоящей процедурой, важной задачей предтестовой беседы является необходимость убедить опрашиваемого человека в том, что проверка проводится профессионально, и любая ложь будет очевидной для полиграфолога: этим удаётся снять напряжение с правдивых лиц и повысить тревогу у тех, кто намеревается давать ложные ответы.
В процессе предтестовой беседы, полиграфолог и кандидат на работу (или работающий сотрудник) обсуждают все интересующие работодателя темы, которые в дальнейшем будут проверены с помощью полиграфа.
В случае скрининговой проверке при найме в коммерческую фирму в предтестовой беседе такими темами могут оказаться возможные кражи денег и товаров у предыдущего работодателя, совершение уголовных действий (включая судимости и преступления, которые остались не раскрытыми), приобретение и продажа краденого, употребление Наркотиков, фальсификация анкетных данных и проч. После завершения предтестовой беседы проводится непосредственно сам опрос с использованием полиграфа.
Перед тем как включить полиграф и начать регистрацию физиологических реакций, полиграфолог обязательно обсуждает с проверяемым подготовленные вопросы. Такое обсуждение исключительно важно, оно позволяет исключить многозначность толкования вопросов и добиться тем самым единства их понимания проверяемым и полиграфологом.
В ходе проверки полиграфолог ровным, спокойным голосом задает проверяемому подготовленные вопросы, которые сформулированы таким образом, что на них требуются только односложные ответы - "да" или "нет". Между вопросами делаются паузы 15-20 сек. Полиграфолог задаёт вопросы группами - вопросниками, которые могут содержать от 5-6 до нескольких десятков вопросов. Разработкой вопросников для детектора лжи занимаются операторы-полиграфисты. Любой человек с психологическим образованием и навыками работы на компьютере, окончив двухнедельные курсы, может стать полиграфистом.
Вопросы можно разделить на три группы. Нейтральные, типа "Сегодня среда?" или "На вас надеты очки?" - показывают общий уровень возбуждения организма в момент исследования. Целевые: "Вы принимали наркотики вчера?" или "Вы подделывали документы на прежнем месте работы?" - связаны с целью проверки. А контрольные вопросы - это своего рода индикаторы лжи. При их составлении используют информацию, которую человек будет заведомо отрицать. К примеру, на вопрос "Вы много читаете?" мало кто ответит "нет" - здесь сыграют роль соображения престижа. А ответ на такой вопрос позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию испытуемого на скрываемую правду.
Впрочем, при обследовании возможны и курьезы. К примеру, однажды вопрос "Вы сидите на стуле?" вызвал у человека бурю эмоций. Машина зафиксировала "ложь". А на самом деле под человеком просто за полчаса до того развалилась табуретка, и он упал на пол. Во время опроса этот случай был еще слишком свеж в памяти. Вопрос всегда сформулирован так, что человек может ответить односложно - "да" или "нет". Полный список вопросов предоставляется еще до опроса, чтобы во время процедуры отвечать без размышлений и колебаний. Одни и те же вопросы повторяются многократно, чтобы исключить возможность случайной реакции. Порой вместо вопросов могут предоставляться фотографии людей и предметов, перечисляться имена, названия, числа. Обследование может продолжаться от получаса до нескольких часов - это зависит от цели тестирования.
Появление в ходе проверки на полиграфе более выраженных, интенсивных реакции на те или иные вопросы свидетельствует о том, что эти вопросы являются для проверяемого более значимыми, чем остальные. Определив значимость для данного человека каждого из заданных вопросов, полиграфолог, пользуясь выработанными практикой логическими правилами, выносит суждение о возможном утаивании этим человеком информации.
Примерно у 25 % проверяемых виновность или невиновность может быть легко определена по характеру реакций на вопросы таким образом, что оператор полиграфа может показать их любому непрофессионалу и объяснить их значение. Однако, примерно в 65 % случаев реакции не на столько очевидны; они существенно слабее выражены и для их интерпретации требуется эксперт. И примерно в 10 % случаев оператор полиграфа не в состоянии сделать никакого заключения по результатам проверки, т.е. испытание на полиграфе завершается неопределенным результатом.
Еще по теме:
Доверие как предмет социально-психологического исследования
90-е годы – это годы стремительного роста интереса к доверию как социальному и психологическому явлению. «Доверие называют «социальным капиталом», «скрепами общества», указывая на исключительную важность этой неуловимой, неосязаемой, нефо ...
Психологическое консультирование и другие виды психологической помощи
Психологическое консультирование отличается от других видов оказания практической психологической помощи людям следующими основными особенностями. В отличие, например, от индивидуальной и групповой психиатрии оно предполагает относительно ...
Типы акцентуаций
По мнению К. Леонгарда, акцентуации личности прежде всего проявляются в общении с другими людьми. Поэтому, оценивая стили общения, можно выделить определенные типы акцентуаций. В классификацию, предложенную Леонгардом, входят следующие ти ...